イライラ師長に物申す!!



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ご機嫌でいよう♪

コロコロと機嫌の変わる、困った人

職場の困った人に、機嫌がすぐ変わる人がいました。
これがまた当時の師長だったから大変でした・・・。
何か会議で嫌なことがあったりすると、部署に戻った時点で機嫌が悪い。スタッフからの報告や相談を頭ごなしに怒鳴って返したり、指さし確認するように、指を相手に向けて怒鳴る。

会議に出ただけでこんなにイライラされるのでは、たまりません。
第一、私達何もしてませんからね・・・。
こんなことは、しょっちゅうでした。

ある日、朝の会議から戻った師長はまたイライラ。
一番外来が混む日なのに、医師の休みは多上にはスタッフの休みは多い、病棟から外来受診の依頼が多いわで、波乱の1日になりそうなのです。

どういう配置で行きましょうかという相談にも、いつもの指差しポーズで「やるしかないのよ!!」しか言いません。
私達、何も悪いことしてません。
むしろ、休まずに出勤していて忙しいのは、私達。
頑張れと叱咤されるならまだしも、一方的に怒られる覚えはありません。

いつもこのイライラモードの師長が、私は嫌いでした。
機嫌のいいときには無駄話をしてくる(うっとおしかった)のに、自分の機嫌によってはいきなり怒鳴り散らすのですから。

実は私、日頃からいつかこの態度を辞めてくれと言うつもりでいました。
いつか言おう、いつか言おうと思っていたんですよ。

この日だって、まだ外来診療は始まっていません。それを、突然休みした人へのあてつけを、出勤している人間にするのはお門違い。
「人がいなくてピンチの時こそ、事故のないように頑張ろう」と言うべきではないでしょうか。
しかも、いつもの働きぶりからすると、師長が一番動かないんですけど・・・。

言って正解or不正解!? イライラ師長に物申す

さて。
いつも(いつか、いつか・・・)と思っていたことを実行するときが来ました。
皆もまたこれかよ・・・、いい加減にしてくれって顔をしています。

そこで、
「師長さん、その言い方辞めてもらえません?そんな言い方されたらみんなやる気がでませんよ。」
言ってみました。
みんなも目を丸くしていました。
まさか本当に言うとは思っていなかったのでしょうね (;´∀`)

そして師長がとった対応はというと。
黙って180度向きを変え、どこかに出て行ってしまいました。
忙しいって言ったのは自分なのにね・・・。

そしてしばらくして戻ってきたら、今度はすごいハイテンション。
「さあ、頑張りましょう!!」だって。もちろん、作り笑顔です。
恐らく、1人になって気持ちを鎮めて来たのでしょう。
それにしても、数分でこの代わり様は・・・あからさますぎます。

働く上では、嫌なことだってあります。
忙しくてキリキリすることだって。
でもね、周りに当たり散らすのはマナー違反だと思うのです。

スタッフが皆いるところで私が言ったことも、マナー違反なのかもしれません。
上司のプライドをずたずたにしたでしょうし。
でも、どうしても皆が嫌な思いをしていることを、知って欲しいと思ったのです。
まあ、当時平社員だったからこそ、好き勝手言えたのですけれど・・・。

いつもニコニコ、ご機嫌で。
そういられたらもちろんいいけれど、最低限人に当たらない、喜怒哀楽の波を仕事中は振幅を小さくするべきだと思うのです。

私自身は、結構短気なのでイライラしやすいタチだと自負しています。だからこそ、逆に嬉しい時の起伏を小さくするようにしています。
いつもドライ・クール・淡々とetc.そんな印象でいいかなと。その方が、周りは疲れないんじゃないかなって。

皆さんは、仕事中ご機嫌でいられますか?



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